We verzamelen zo weinig mogelijk gegevens en gebruiken ze alleen om u verder te helpen. Op deze pagina leest u welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben en welke rechten u hebt.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Sustacon BV
Eindhoutseweg 29, 2440 Geel, België
Ondernemingsnummer BE 0680.982.659
hans@sustacon.be, 0476 96 40 20
Voor elke vraag over privacy kunt u terecht bij Hans Verboven via hetzelfde adres.
Welke gegevens we gebruiken en waarom
Als u het contactformulier invult of ons mailt of belt
We ontvangen uw naam, uw bedrijf, uw e-mailadres, uw sector, het onderwerp en uw bericht. Daarmee beantwoorden we uw vraag en bereiden we eventueel een voorstel voor. We doen dat omdat u ons daarom vraagt en omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben om op vragen van (toekomstige) klanten te antwoorden (artikel 6.1.b en 6.1.f AVG).
We bewaren deze berichten tot maximaal twee jaar na ons laatste contact. Groeit er een samenwerking uit, dan bewaren we wat nodig is voor offertes, contracten en facturen zo lang als de boekhoudwetgeving dat vraagt.
Als u de Growth Scan invult
We ontvangen uw antwoorden op de 18 stellingen, uw bedrijfsnaam, uw zakelijk e-mailadres en, als u dat invult, uw gsm-nummer. Daarmee maken we uw persoonlijke verslag en volgen we het op. We doen dat omdat u ons daarom vraagt (artikel 6.1.b AVG) en bewaren de gegevens tot maximaal twee jaar na ons laatste contact.
Als u een kennismakingsgesprek boekt
Afspraken boekt u via Microsoft Bookings. Daarbij geeft u uw naam, uw e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer en een korte toelichting. Die gegevens gebruiken we alleen om het gesprek in te plannen en voor te bereiden.
Als u deze website bezoekt
Onze hostingpartner houdt, zoals elke webserver, technische logbestanden bij met onder meer uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Die dienen alleen om de website veilig en bereikbaar te houden en worden na een beperkte tijd automatisch gewist. We gebruiken geen analyse- of advertentietools en maken geen bezoekersprofielen.
Klantverhalen en getuigenissen
In onze cases staan namen, functies en foto’s van contactpersonen bij onze klanten. Die publiceren we in overleg met hen. Wilt u dat we uw naam of foto weghalen, laat het ons weten en we passen het aan.
Met wie we uw gegevens delen
We verkopen of verhuren uw gegevens nooit. We werken wel met een paar dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken:
- Combell (België) host deze website en verstuurt de berichten van het contactformulier.
- Microsoft levert onze e-mail, agenda en het boekingssysteem voor afspraken. Microsoft verwerkt die gegevens volgens de Europese regels, met de nodige waarborgen als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen.
- Heyzine toont de duurzaamheidsrapporten van onze klanten, maar alleen als u daar zelf voor kiest (zie hieronder bij cookies).
Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
Uw rechten
U kunt ons altijd vragen om uw gegevens in te kijken, te verbeteren, te wissen of over te dragen. U kunt ook vragen om het gebruik ervan te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik, en een toestemming die u gaf weer intrekken. Stuur daarvoor een mail naar hans@sustacon.be. We antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Cookies
Deze website plaatst zelf geen cookies. We gebruiken geen Google Analytics, geen advertentiecookies en geen sociale-mediaplugins die u volgen. Daarom ziet u ook geen cookiemelding.
Rapporten via Heyzine
Bij een aantal cases kunt u door het duurzaamheidsrapport van de klant bladeren. Die rapporten worden getoond via Heyzine, een externe dienst die leesstatistieken kan bijhouden en daarvoor cookies of vergelijkbare technieken kan gebruiken. Daarom laden we een rapport pas nadat u op Toon het rapport klikt. Op dat moment gelden de privacyregels van Heyzine, die u op heyzine.com vindt.
Uw keuze bewaren we in uw eigen browser (lokale opslag, onder de naam sustacon-heyzine-toestemming), zodat we het niet bij elk rapport opnieuw hoeven te vragen. Die keuze verlaat uw toestel niet en blijft bewaard tot u ze intrekt of uw browsergegevens wist.
Links naar andere websites
We linken naar onder meer LinkedIn, Microsoft Bookings en YouTube. Die diensten worden pas geladen als u op de link klikt. Vanaf dan gelden hun eigen privacy- en cookieregels.
Wijzigingen
Passen we deze verklaring aan, dan ziet u dat aan de datum bovenaan deze pagina.